门诊服务质量

作品数：107被引量：355H指数：10
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基于价值医疗理念提升门诊服务质量——以四川省某三级甲等医院为例
《中国卫生事业管理》2024年第6期632-635,685,共5页郎肖玲 何侃 李松阳 曾奕 陈颖姣 朱惠 郭朝容 李德华 杨兰 
四川省科技厅基金项目“破‘唯’背景下公立医院科技评价指标构建研究——以创新主体视角”(2023JDR0178)。
目的:探讨如何有效地将价值医疗理念融入医院门诊服务,以提高门诊患者满意度和诊疗服务水平。方法:采用对医院门诊现场流程观察、电子信息系统数据提取、价值链分析和问卷调查研究,结合访谈定性研究方法,以确认医院门诊服务流程中的主...
关键词：价值医疗理念 门诊服务质量 患者满意度 医疗流程优化 
规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响
《中外健康》2024年第3期13-15,共3页屈俊州 
分析规范门诊导医管理对门诊服务质量产生的影响。选取2020年9月-2022年9月期间在川北医学院附属医院门诊就诊的患者共132例,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组各66例。观察组实施规范门诊导医管理,对照组实施常规门诊管理模式,...
关键词：门诊服务质量 就医时间 护理满意度 规范门诊导医管理 不良事件 
多专业联合提升中医院门诊服务质量的探索
《江苏卫生事业管理》2024年第2期234-236,共3页钱媛 汪静 郭华 周莉莉 夏崇才 洪艳燕 张明 冯丹丹 赵国梁 
江苏省医院协会医院管理创新项目(JSYGY-3-2023-341)。
目的:探讨以职能部门多专业联合为抓手对提高门诊服务质量的应用效果。方法:2023年1月起,某中医院实施以职能部门多专业联合为抓手的门诊协作管理模式,本文以实施前的2022年上半年的门诊量为对照组,以实施后的2023年上半年门诊量为实验...
关键词：职能部门 联合 门诊 质量 
加强规范化中医药健康教育对提高门诊服务质量的影响被引量：1
《中医药管理杂志》2023年第23期172-174,共3页张巍娜 吴文钦 吕汉文 
目的:分析加强规范化中医药健康教育对提高门诊服务质量的影响。方法:随机选择2022年6—11月在医院门诊接受医疗服务的150例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各75例。对照组患者开展常规门诊服务。观察组患者在加强规范化中医...
关键词：中医药 健康教育 门诊管理 服务质量 
兰州大学第二医院:把精细服务融入门诊流程每个环节
《中国卫生》2023年第8期108-109,共2页周文策 
近年来,兰州大学第二医院(以下简称兰大二院)高度重视门诊服务质量建设,持续打造优质服务新高地,全面提升门诊就诊理念、优化就诊流程、美化就诊环境,提高门诊服务质量和效率,进而提升患者门诊就医体验。
关键词：门诊就医 门诊服务质量 门诊流程 兰州大学 精细服务 门诊就诊 优质服务 就诊环境 
新时代提升公立医院门诊服务质量策略探讨
《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2023年第7期14-16,共3页朱孝雷 
公立医院要将党建工作放在首位,在新时代真正将党的卫生与健康工作方针贯彻落实,维护公立医院公益性、推动公立医院高质量发展的必然要求和重要保障,是提升公立医院门诊服务管理水平的持续动力。因此我们要把促进业务工作作为抓好医院...
关键词：党建引领 新时代 公立医院 门诊服务质量 
基于Peplau人际关系理论的CICARE沟通模式对提升门诊服务质量的效果被引量：3
《中西医结合护理（中英文）》2022年第11期100-102,共3页张伟芬 葛银霞 方秀兰 
目的探讨采用基于Peplau人际关系理论的CICARE沟通模式对门诊服务质量的影响。方法将2020年1~12月于深圳市龙华区人民医院门诊就诊的100例患者设为对照组,采用常规护理干预;将2021年1~12月于本院门诊就诊的100例患者设为观察组,采用基于...
关键词：门诊 Peplau人际关系理论 CICARE沟通模式 服务质量 
基于医防融合研究甘肃省医院门诊就医体验现况及影响因素
《中国卫生产业》2022年第18期187-191,共5页胡佳丽 林思含 谢雨萍 郑力纲 高健 吴得海 
甘肃省卫生健康行业科研项目(GSWSKY2021-062);2021年兰州大学学生创新创业行动计划项目(20210060059)。
目的基于医院门诊医防融合服务研究甘肃省两家三甲综合医院门诊患者就医体检,分析门诊医防融合及基本服务的薄弱环节,提出优化门诊服务合理性建议。方法2021年6—9月,用问卷星收集甘肃两家综合型三甲医院门诊有效问卷1036份。从人口学...
关键词：医防融合 门诊就医体验 门诊服务质量 影响因素 
门诊精细化分时段预约挂号对改善门诊服务质量、患者满意度及医患纠纷的影响被引量：6
《中国医药指南》2022年第22期181-183,共3页陈丽萍 吴爽 张海誉 
龙岩市科技计划项目(项目编号:2020LYF17018)。
目的探讨门诊精细化分时段预约挂号对改善门诊服务质量、患者满意度及医患纠纷的影响。方法选取2020年6月至2021年6月龙岩人民医院门诊实施分时段预约挂号前后在我院就诊的患者400例患者进行调查问卷,根据实施前后将患者分为对照组(2020...
关键词：门诊精细化管理 分时段就诊 预约挂号 满意度 
DRGs 付费背景下影响门诊服务质量问题分析及对策
《医学食疗与健康》2022年第20期146-148,共3页刘其芹 邬幼萍 何燕敏 
门诊是医院面向社会的首要窗口,是多个科室、多项职能交叉的综合体系,是患者检验医院医疗服务质量的门户。门诊服务质量在很大程度上反映在医疗作风、服务态度、团结协作、执行规章制度和操作规程、环境卫生状况等各个服务环节上,任何...
关键词：门诊 服务 质量 对策 
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