天津电力客户服务中心的技术支持系统  

Technical support system of Tianjin power customer service center

作　　者：郑岩[1] 

机构地区：[1]天津市电力公司东丽供电分公司用电科,天津市南开区红旗路206号300113

出　　处：《供用电》2003年第1期46-48,共3页Distribution & Utilization

摘　　要：本文说明了呼叫中心技术架构及应用 ,并介绍了天津电力客户服务中心技术支持系统的建设思想。

关 键 词：天津 电力客户服务中心 技术支持系统 电力企业 电力营销系统 电力供应 

分 类 号：F426.61[经济管理—产业经济] F427