检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:海英
出 处:《计算机与网络》2003年第6期26-27,共2页Computer & Network
摘 要:2003年1月,实达电脑在三年规划大会上提出——未来的实达PC公司是以销售能力为主导的IT企业。 2003年2月,实达电脑公司领导及客服部召开“蜂巢工程”02年工作总结暨03年计划会议。在公司三年规划的背景下确立了2003年的客服工作目标——“低成本、高效率、高满意度”同时宣布。
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