现代参考咨询评价探讨  

On the Evaluation of Modern Reference Services

作　　者：陈奕[1] 

机构地区：[1]武汉大学信息管理学院图书馆学专业

出　　处：《国家图书馆学刊》2003年第3期47-52,共6页Journal of The National Library of China

摘　　要：传统参考咨询服务正逐步向网络化形式转变 ,诸多新问题随之而来。有关现代参考咨询的评价是其中之一。针对当前形势 ,笔者进行了相应分析 ,提出了自己的观点。

关 键 词：图书馆 参考咨询服务 服务质量评价 评价理念 评价标准 评价模式 

分 类 号：G252.6[文化科学—图书馆学] G251