购物中心主打“体验营销”牌  

作　　者：郭菁华[1] 

机构地区：[1]广东农工商职业技术学院

出　　处：《企业研究》2015年第8期48-51,共4页Business Research

摘　　要：随着我国经济的快速发展和城市居民收入的提高,许多城市的购物中心(Shopping Mall)也迅猛发展,成为零售业崭新的业态形式。而在体验经济时代,伴随网络兴起、电子商务兴盛发展的今天,购物中心也面临愈发激烈的竞争,顾客不再仅仅关注商品本身,他们更加注重购物过程的体验,体验式营销则为购物中心提供了一种新的营销模式。它将营销的焦点放在顾客体验上,对消费者的情感诉求做出积极回应,把消费活动中引发消费者情感变化的因素寻找出来。

关 键 词：体验式营销 体验经济 情感诉求 伴随网络 城市居民收入 购物过程 情感变化 营销领域 旅游产品 设计要素 

分 类 号：F721[经济管理—产业经济] F274