电子政府全球透视与展望  

作　　者：肖郴松[1] 曹丽文[2] 等 

机构地区：[1]同济大学经济与管理学院，200092 [2]上海市工商行政管理局长宁分局200042

出　　处：《办公自动化》2002年第G00期271-274,共4页Office Informatization

摘　　要：本文综述了国内外电子政府的最新发展，指出了中国电子政府发展中存在的问题，并对今后的发展趋势作了展望。本文认为在电子政府的构建中，应通过政府部门和业务的整合，以及在电子政府中运用CPM理念，建立以企业为公民为导向的公共服务体系，彻底打通政府部门间的条块分割，建立一个以公民为企业为中心的虚拟政府，同时应充分考虑电子政府的安全问题，完善相关法律，法规建设。

关 键 词：电子政府 政府整合 客户关系管理 虚拟政府 网络安全 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]