提高服务质量 促进区乡客运线路发展  

作　　者：唐文华 

机构地区：[1]云南文山

出　　处：《交通企业管理》2003年第10期18-19,共2页Transportation Enterprise Management

摘　　要：云南文山新城站是文山客运站的一个典型的区乡发车点。2001年7月,文山总站兼并县、州运输公司后,为方便旅客乘车,改变过去混乱的停车乘车秩序,撤销了州运输公司两个小站点,合并转移到现新城站,于2002年12月实行封闭管理发车。实行封闭管理发车近1年来,行车安全、场站秩序、服务质量。

关 键 词：云南 运输企业 站务管理 客运线路 安全管理 安全教育 服务质量 业务素质 公路运输 

分 类 号：F542.8[经济管理—产业经济]