12365投诉举报中心2003年1月申报热点——汽车关键售后服务质量的投诉居首位  

作　　者：柏志 

出　　处：《北京质量与市场》2003年第3期42-43,共2页

关 键 词：12365投诉举报中心 汽车工业 售后服务质量 维修费 产品质量 维修质量 

分 类 号：F203.9[经济管理—国民经济] F426.471