企业过程重构:基于理论框架的分析  

作　　者：麦勇[1] 

机构地区：[1]西北大学经济管理学院,陕西西安710069

出　　处：《商业研究》2004年第2期10-12,共3页Commercial Research

摘　　要：企业过程重组是当今企业界和管理学界研究的热点。企业过程重构的理论是与世界经济的发展 ,社会环境的变化 ,科学技术的进步 ,新技术、新方法的推广应用及人的素质的提高所分不开的。企业经营过程重构的实质BPR理论强调以顾客为中心和服务至上的经营观念。因此 ,过程重构是当今变革的重要方式 。

关 键 词：企业过程重构 BPR 经营观念 服务至上 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]