检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:ShirleyColemanAlexDouglas 杜伟为
出 处:《质量译丛》2003年第4期7-8,共2页
摘 要:本文研究通过ISO9000认证的公司怎么发展的问题。在一定范围的试用中,EFQM(欧洲质量管理奖模型)被证明是一种优秀的模型,SPC(统计过程控制)被证明是一种提高质量管理的工具和技术。本文研究认为:一个公司要想更加优秀和成功,培训并使用SPC、尽力达到EFQM标准能起到很大的作用。
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