物流客户服务方案优化研究探讨——申通客户服务优化方案  

作　　者：陈官琳 

机构地区：[1]江宁高等职业学校

出　　处：《现代职业教育》2017年第15期86-86,共1页Modern Vocational Education

摘　　要：在分析物流客户服务现状的基础上,分析实习单位申通快递在物流客户服务中存在的一些问题,指出提高物流客户服务管理的必要性,提出物流公司优化服务的具体措施。

关 键 词：物流客户服务 存在的问题 改善措施 

分 类 号：F259.23[经济管理—国民经济] F274