商业银行零售业务的拓展对策  

作　　者：陈雪梅 杨红军 

机构地区：[1]建行内蒙分行铁路专业支行 [2]内蒙古国有资产经营公司

出　　处：《内蒙古财会》2003年第12期63-63,共1页

摘　　要：随着中国加入WTO,中国银行业面临巨大的挑战,商业银行的经营更趋近国际化和多样化。党的“十六”大提出,要在头二十年全面建设惠及十几亿人口的小康社会,为商业银行零售业务的发展奠定良好的社会基础。如何拓展商业银行零售业务是摆在我们面前的一个迫切问题。

关 键 词：商业银行 中国 零售业务 客户关系管理 市场营销 金融产品 创新 综合业务网络 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学] F832.2