重点客户管理，你做了吗？  

出　　处：《销售与市场（中国商贸）》2004年第3期7-7,共1页China Business & Trade

摘　　要：几年前．重点客户管理的概念随着跨国公司在国内的深入发展而被引入．国内公司纷纷效仿．设置相应部门。唐道明先生近日撰文指出，相当部分企业对重点客户的管理方式还只是停留在概念炒作的层面上．对如何应用．多数企业仍在摸索。

关 键 词：重点客户管理 企业 考评指标体系 竞争对手分析 客户管理战略计划 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]