新鲜打造个人网站系列教程之二十四：专业方案——PHP应用之建立CRM系统  

出　　处：《大众软件》2004年第3期69-71,共3页

摘　　要：我们知道，很多中小企业面临的一个重要问题就是客户关系管理。如何管理成千上万的客户信息，并谷找到潜在的商业价值，对企业的发展非常关键，因此CRM （Customer Relation Management，客户关系管理）的理念应运而生。不过，CRM含义远不只如此，我们也可以利用它来管理自己或朋友的个人档案甚至是家庭帐目。有了前几期的知识，我们就可轻松PHP的相关问题。这一期中我们将以一个专业案例。应用PHP来建设一个免费实用的CRM系统，助你快速掌握解决专业问题的一般方法。

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分 类 号：TP393.092[自动化与计算机技术—计算机应用技术]