拯救诚信——物管投诉出现“多米诺骨牌效应”  

作　　者：云子[1] 

机构地区：[1]《住宅与房地产》记者

出　　处：《住宅与房地产》2004年第03S期14-16,共3页Housing And Real Estate

摘　　要：又近一年一度的“3.15”消费者权益日，各行各业的诚信问题将再次受到各方的关注。勿庸置疑的是，与民众生活休戚相关的物业管理，仍将不可避免地成为大家的聚焦点。有道是“人无信不立，业无信不兴”，在目前社会诚信度普遍下降，物业管理投诉层出不穷的现状下，本刊特别组织了本期专题，意在提醒每个物业管理从业者，作为社会的一员，应该秉持“以诚为本”的传统美德；

关 键 词：物管企业 消费投诉 中国 多米诺骨牌效应” 诚信机制 服务质量 行业自律 《物业管理条例》 

分 类 号：F299.233.3[经济管理—国民经济] D922.181[政治法律—宪法学与行政法学]