关系营销与提升我国商业银行竞争力  

作　　者：甘俊[1] 李桂陵[1] 

机构地区：[1]湖北工学院工商系,湖北武汉430068

出　　处：《理论月刊》2004年第5期91-93,共3页Theory Monthly

摘　　要：外资银行的进入对我国商业银行的冲击随着时间的推移逐步显现出来。我国商业银行需转变服务观 念,实施关系营销,提升其竞争力。

关 键 词：关系营销 商业银行 竞争力 

分 类 号：F830.4[经济管理—金融学]