证券公司客户关系管理的建议  

作　　者：刘茜[1] 

机构地区：[1]中国银行成都市武侯支行,所在地成都市610041

出　　处：《西南金融》2004年第5期36-37,共2页Southwest Finance

关 键 词：证券公司 CRM 客户关系管理 中国 证券市场 业务流程重组 竞争优势 券商 

分 类 号：F832.39[经济管理—金融学] F832.51