以顾客为中心理念在2000版ISO9000标准中的体现  

The Concept of Customer-centeredness as Reflected in ISO 9000:2000

作　　者：邢培银[1] 张玉霞[1] 许迎波[1] 

机构地区：[1]中原油田分公司井下特种作业处,濮阳457164

出　　处：《石油工业技术监督》2004年第5期41-41,44,共2页Technology Supervision in Petroleum Industry

关 键 词：ISO9000质量管理体系 标准化 顾客 市场经济 原材料 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济] T-651[一般工业技术]