做正确的事和正确地做事  

作　　者：胡敏翔 

机构地区：[1]博士

出　　处：《中国质量》2004年第6期54-55,共2页China Quality

摘　　要：回想一下做爆米花的老方法,如果爆米花不好吃或烤糊了,怎么办呢?问题是要找出做好爆米花的正确方法和当前失败的原因,并解决类似以下的问题:最后一声爆响的声音,制作时间,制作温度以及其他因素.一旦找到更好的方法,我们就可以把制作爆米花的过程进行标准化.但是,这种方法可能不那么容易学,尤其是对那些没有接触过爆米花制作过程的人来说更难.

关 键 词：产品质量 六西格玛设计 DFSS 工艺流程 产品设计 客户需求 新产品开发 

分 类 号：F273[经济管理—企业管理]