天津市哲学社会科学研究规划项目(TJGL08-103)

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产品参与度对会员重购及口碑传播的影响被引量：1
《华东经济管理》2011年第9期123-126,共4页苏钰 
天津市哲学社会科学研究规划资助项目(TJGL08-103)
文章采用2×4实验设计,研究了产品参与度对会员卡价值、会员信息搜寻意愿和行为、会员重购行为及会员口碑传播意愿方面的影响。研究表明顾客对高参与产品会员卡的顾客价值评价高于低参与产品会员卡的顾客价值评价;高参与产品会员的信息...
关键词：产品参与度 重购 信息搜寻 口碑 
大众促销对会员的会员卡感知价值影响研究被引量：1
《工业技术经济》2010年第10期25-32,共8页苏钰 
天津市哲学社会科学研究规划资助项目(项目编号:TJGL08-103)
随着竞争加剧,会员制定向促销方式作为企业保留忠诚顾客的手段之一越来越受到企业青睐。文章采用2×5实验法研究了企业大众促销中买赠和折扣两种促销方式对会员的会员卡价值感知的影响。结果表明大众促销为打折,会员对促销品能享受"折上...
关键词：大众促销 会员卡 感知价值 买赠 折扣 
会员卡定向促销价值与风险分析被引量：1
《江苏商论》2010年第6期6-8,共3页苏钰 
天津市哲学社会科学研究规划资助项目(TJGL08-103)
本文研究了会员卡定向促销的企业价值和会员价值,并讨论了会员卡定向促销策略的企业风险和会员风险,认为会员卡定向促销给企业带来信息收集、顾客保留等价值的同时还会带来投入、收益滞后等风险;会员卡定向促销给会员带来节省、荣誉等...
关键词：会员卡 企业 会员 价值 风险 
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