国家自然科学基金(71002085)

作品数：2被引量：3H指数：1
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相关期刊：《科学学与科学技术管理》《江西财经大学学报》更多>>
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相关领域：经济管理文化科学更多>>
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标准竞争对新产品购买决策的影响研究:基于不确定性的分析被引量：1
《科学学与科学技术管理》2012年第5期106-114,共9页张泳 周诚 姚琼 
国家自然科学基金项目(71002085);教育部人文社会科学研究项目(09YJC630101)
参与标准竞争日益成为市场竞争的一个新特征。现有文献对标准竞争在消费者市场影响机理的研究还非常有限。通过实验法探讨了标准竞争如何影响消费者新产品购买行为。研究结果表明:消费者在做购买决策过程中受到不同类型不确定性的影响;...
关键词：标准竞争 不确定性 新产品购买 影响机理 
百货商店服务体系关键要素的构成研究——基于广州市百货商店的实证分析被引量：2
《江西财经大学学报》2012年第1期37-44,共8页胡矗明 张泳 叶生洪 
国家自然科学基金青年项目(71002085)
百货商店的生存与发展,关键是如何尽善尽美地去满足顾客的服务需求,因此,识别百货商店的服务构成因素至关重要。服务体系的核心内容包括服务组合与服务传递系统。通过对消费者的调查,研究结果显示:消费者最关注的服务关键要素为可靠性...
关键词：百货业 服务体系 关键要素 因子分析 
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