银行业务流程再造

作品数：20被引量：53H指数：4
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电子银行与银行业务流程再造被引量：2
《经济导刊》2003年第12期73-75,共3页武小玲 段亚娟 
信息革命引发了银行管理机制的变革,旨在建立完整、高效的新流程,使银行有效适应市场要求的银行业务流程再造应运而生.
关键词：电子银行 银行业务 BRP 企业文化 客户关系管理 业务流程再造 
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