用户档案

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科学管理用户档案 认真做好接待利用
《云南档案》1992年第6期18-19,4,共3页吴志虹 
“档案是一种信息资源”的观念,已逐渐为社会所接受,各级各类档案馆由封闭走向开放,大批用户纷纷涌入,查档过程中产生了大量的用户档案。科学管理用户档案就成了接待利用工作的一项重要工作内容。 一、用户档案的内容 用户档案是用户在...
关键词：档案利用 档案内容 案卷标题 查阅档案 信息资源 收尾工作 成套性 接待工作 地区情况 全宗 
建立用户档案 为经营管理服务
《云南档案》1992年第5期23-23,共1页李莲春 
近年来,昆明钢铁公司质量管理处为加强质量监督管理工作,在公司开展的“六有一满意”活动中,特别注重其中的“一满意”,即“用户满意”,并在加强用户访问,建立用户档案,为经营管理提供服务上下功夫。这个处从1984年起,就建立了用户档案...
关键词：经营管理服务 质量监督管理 访问记录 企业和社会 昆钢 质量要求 郑州铁路局 访问对象 开座谈会 登门拜访 
建立用户档案和产品质量档案做好售后服务工作
《云南档案》1992年第1期22-22,共1页黄美林 
国务院将去年定为“质量、品种、效益年”。目的在于通过这一活动,大力提高企业的管理素质和经济效益,使企业逐步走上了投入少,产出多、质量好、消耗低、效益高的发展道路,而在开展“质量、品种、效益年”的活动中,建立用户档案和产品...
关键词：质量档案 售后服务工作 出厂产品 用户服务 企业经济效益 供求关系 管理素质 合格证明书 经营范围 生产许可证 
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