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作品数：72被引量：163H指数：6
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相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
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企业支持行为有利于顾客参与价值创造吗?——来自在线定制行业的实证分析被引量：1
《商业研究》2020年第2期1-8,共8页于洪彦 洪亮 徐俊杰 
国家自然科学基金面上项目,项目编号:71772183;国家自然科学基金青年项目,项目编号:71502002;安徽省软科学项目,项目编号:1607a0202059。
企业支持行为对顾客参与价值共创作用的研究主要聚焦于企业支持行为对顾客参与共创水平的影响,而对顾客参与和服务结果之间关系的作用分析较少,也忽视了在线共创情景中顾客对服务结果贡献归因的差异。本研究以归因理论为基础,探讨在线...
关键词：顾客参与 体验价值 感知企业支持 
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