顾客参与

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顾客参与品牌共创对品牌关系质量的影响:一个有调节的中介模型
《湖北工业大学学报》2024年第6期17-23,共7页魏想明 李晓滢 张桂平 喻红阳 
国家社会科学基金一般项目(17BGL090)。
作为品牌价值共创者,顾客通过虚拟品牌社区参与到企业经营活动中,对品牌绩效、品牌关系质量等方面产生一定的影响。以品牌体验为中介变量,以品牌口碑为调节变量,构建有调节的中介模型。基于小米品牌社区的样本数据,验证顾客参与品牌共...
关键词：品牌共创 品牌体验 品牌关系质量 品牌口碑 
双农合壁 五地联动——“农垦享购·农科特产”首届品牌文化节圆满成功
《中国农垦》2024年第12期I0004-I0004,共1页奈思 
2024年11月3日至11日,“农垦享购·农科特产”首届品牌文化节在天津启幕,联动沈阳、汉中、江阴,在广州圆满收官。本次活动汇聚了大健康产业的众多企业家代表、经销商,近百家门店、千余名员工,以及近万名顾客参与。活动上,中国农科院特...
关键词：农业产业升级 顾客参与 大健康产业 科技成果转化 文化节 经销商 门店 联动 
品牌聊天机器人拟人化角色对顾客参与的影响
《西南石油大学学报(社会科学版)》2024年第6期34-44,共11页白琳 陈昭言 
安徽省自然科学基金面上项目“人工智能时代虚拟数字人技术赋能直播电商高质量发展的路径研究”(2308085MG231)。
当前,基于文本的聊天机器人以其低成本、高效率等优势,已被广泛应用于品牌的在线客户服务中。通过实验研究聊天机器人的不同拟人化角色对顾客参与的影响,结果发现:与助手型角色聊天机器人相比,朋友型角色聊天机器人更能提高顾客参与,而...
关键词：聊天机器人 拟人化角色 顾客参与 品牌—自我距离 准社会互动 
价值共创情境下考虑企业监管和知识结构的顾客知识共享行为研究
《数学的实践与认识》2024年第10期29-43,共15页刘琳 刘海鸥 王旭 
河北省高等学校人文社会科学研究项目(BJS2024047)。
文章以顾客和企业间的知识共享为研究对象,运用演化博弈理论构建了顾客和企业间的知识共享演化博弈模型,并将企业监管和知识结构纳入到模型中,在此基础上通过仿真分析验证了努力水平、知识共享收益、企业监管力度、知识结构等因素在显...
关键词：知识共享 顾客参与 演化博弈 企业监管 知识结构 
新零售背景下顾客参与企业价值共创的路径研究——基于fsQCA的组态分析
《当代经济》2024年第6期41-53,共13页王敬勇 姜琢瑶 薛丽达 
国家社会科学基金项目,经济高质量发展情况下区域知识资本效能测度及优化路径研究,编号:19AGL033;江苏省社会科学基金项目,江苏省区域知识资本溢出效应研究,编号:17HQ026;江苏高校优势学科建设工程项目资助,编号:PAPD。
已有研究大多是基于经典的DART价值共创模型,缺少消费者的能动作用。在DART模型的基础上引入顾客参与的因素,运用模糊集定性比较方法,基于组态视角分析多重变量对新零售业价值共创的复杂因果机制。研究发现:首先,对话、获取、顾客参与...
关键词：新零售 顾客参与 价值共创 模糊集定性比较分析(fsQCA) 
顾客参与产品开发阶段对旅游新产品开发绩效的影响
《齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版）》2024年第6期75-78,共4页韩瑞 
安徽省2019年度高校优秀青年骨干人才国内访学项目(gxgnfx2019136);“樊有成大师工作室”(2020dsgzs09)。
旅游业作为现代服务业较为活跃的组成部分,顾客参与影响到顾企相互理解的程度,包含企业对顾客需求及潜在需求的理解和顾客对企业服务的整体感受和评价。因此,顾客参与的不断交互作用能降低旅游企业新产品开发的风险,提升响旅游新产品开...
关键词：信息来源 共同开发 产品开发阶段 旅游新产品 开发绩效 
考虑顾客参与和感知风险的众包物流持续使用意向的影响因素研究
《安阳工学院学报》2024年第3期49-56,共8页刘钰 
河南省哲学社会科学规划项目(2022BJJ001);河南省科技计划软科学项目(222400410155);安阳市科技计划项目(2022C02ZF030);安阳工学院博士启动金项目(BSJ2020024)
随着体验时代的到来,基于O2O的众包物流服务发展迅速,顾客深度参与服务体验,感知风险与感知价值的并存为众包物流带来机遇与挑战。为探究影响众包物流服务持续使用意向的关键因素,研究基于持续使用行为理论,引入顾客参与和感知风险2个变...
关键词：众包物流 顾客参与 服务质量 感知风险 感知价值 持续使用意向 
价值共创感知体验、数字平台交互场景与颠覆性创新被引量：1
《统计与信息论坛》2024年第5期115-128,共14页阮添舜 李鑫浩 顾颖 
国家自然科学基金面上项目“数字化驱动的开放式创新获益与治理机制及其协同效应:基于价值组合逻辑的研究”(72172125);陕西省社会科学界2020年度理论与现实问题重点研究项目“价值共创视角下陕西混合所有制企业双边治理机制研究”(SX-330)。
数字化转型背景下如何通过数字平台交互场景来协同顾客,对平台型企业突破瓶颈期并实现颠覆性创新具有重要意义。以参与数字平台交互的顾客为研究对象,构建了“价值共创感知—平台交互场景—颠覆性创新”研究框架,通过问卷调查的研究方...
关键词：价值共创感知体验 顾客参与 数字平台交互场景 平台干预度 颠覆性创新 
元宇宙背景下游戏化营销对品牌体验的影响被引量：1
《鄂州大学学报》2024年第2期67-72,共6页李震 刘芝瑜 
2022年国家社会科学基金一般项目(22BGL297)“社交媒体背景下民族品牌励志故事及野性消费现象形成机制研究”。
越来越多商家通过游戏化营销提升品牌体验感,但是传统的游戏化营销存在强行植入、缺乏内核价值观等问题。随着人工智能、虚拟现实、人机交互等技术的快速发展,元宇宙为游戏化营销赋予了社交属性、沉浸属性、交互属性和用户创造属性,元...
关键词：元宇宙 游戏化营销 顾客参与 品牌体验 
企业形象对住宅购买意愿的影响机制研究
《沈阳建筑大学学报（社会科学版）》2024年第2期148-154,共7页刘宁 李晞萌 路林翰 
辽宁省财政科研基金项目(22C003)。
为探究企业形象对住宅购买意愿的影响机制,构建了以企业形象为自变量,顾客参与、购买决策涉入、感知价值为中介变量,购买意愿为因变量的结构方程模型。对沈阳市部分居民进行了问卷调查,运用SPSS 22.0软件和AMOS 24.0软件对366个有效样...
关键词：企业形象 购买决策涉入 顾客参与 感知价值 购买意愿 
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