品牌关系质量

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智能语音助手多构面属性与品牌关系质量提升
《广东石油化工学院学报》2025年第2期70-75,共6页张思婷 戴程 
智能语音助手的发展与应用丰富了品牌连接消费者的途径,但对于智能语音助手何以促进品牌关系的研究仍较为薄弱。通过问卷调查收集数据,研究探索得出由智能属性、声音属性、社交属性三个构面组成的智能语音助手属性体系。通过结构方程模...
关键词:智能语音助手 人智交互 属性体系 品牌关系质量 
心理契约违背对品牌转换行为的影响研究
《现代营销(下)》2025年第1期25-27,共3页倪佳旗 
随着营销环境的变化以及消费者收入水平的提高,消费者品牌转换现象频发。消费者的流失成为企业经营管理中亟待解决的一大问题,从心理契约角度探究消费者和企业的关系有助于理解消费者行为。本文从社会交换理论、感知—态度理论视角,深...
关键词:心理契约违背 品牌转换行为 品牌关系质量 
顾客参与品牌共创对品牌关系质量的影响:一个有调节的中介模型
《湖北工业大学学报》2024年第6期17-23,共7页魏想明 李晓滢 张桂平 喻红阳 
国家社会科学基金一般项目(17BGL090)。
作为品牌价值共创者,顾客通过虚拟品牌社区参与到企业经营活动中,对品牌绩效、品牌关系质量等方面产生一定的影响。以品牌体验为中介变量,以品牌口碑为调节变量,构建有调节的中介模型。基于小米品牌社区的样本数据,验证顾客参与品牌共...
关键词:品牌共创 品牌体验 品牌关系质量 品牌口碑 
新零售背景下顾客体验对顾客忠诚度的影响
《科技和产业》2024年第24期183-189,共7页马逍 
电子商务的快速发展为新零售实践带来了巨大机遇,同时面临着能否持续发展的挑战。在新零售的背景下,基于顾客体验理论,从顾客体验、品牌关系质量、顾客忠诚视角构建顾客体验对顾客忠诚影响因素模型,并采用结构方程模型进行验证。研究结...
关键词:顾客体验 顾客忠诚度 品牌关系质量 新零售 
企业营销道德对消费者品牌关系质量的影响研究被引量:1
《商场现代化》2024年第12期10-12,共3页隗书祺 
本研究深入探讨企业营销道德、品牌关系质量与消费者感知风险的关系。发现营销道德的确立构筑了信任纽带,成为品牌关系质量的中介,有效降低消费者对风险的感知。品牌关系质量充当抗风险盾牌,维系信任,保护品牌。优化策略包括确立高道德...
关键词:营销道德 品牌关系质量 消费者 
社交媒体内容对绿色农产品品牌浸合的影响研究被引量:2
《时代经贸》2024年第6期51-55,共5页尹越 王富华 
黑龙江省哲学社会科学研究规划项目(项目编号:22GLC283)。
消费者浸合的重要性虽然已引起广泛关注,但社交媒体内容对绿色农产品品牌浸合的认识还存在局限。本研究考虑了社交媒体内容中信息性内容、娱乐性内容以及奖励活动内容对消费者品牌浸合行为的影响。研究结果表明,信息性内容、娱乐性内容...
关键词:社交媒体内容 绿色农产品品牌 品牌关系质量 品牌浸合 
新零售背景下叙事人称对品牌价值感知的影响被引量:1
《商业经济研究》2023年第22期84-87,共4页林慧 
广东省教育厅人文社科研究基地项目(编号:2021TSZK018)。
随着经济、科技的快速发展,新兴消费者也随之崛起,线上线下并存的购物方式也逐渐成为主流的零售消费业态,呈现了更加丰富多元化的营销模式,为消费者提供了全方位的消费服务。本文在新零售背景下把品牌价值感知作为研究对象,深入探讨品...
关键词:叙事人称 品牌价值感知 品牌关系质量 产品属性 品牌信任 
经济型酒店的品牌危机应对策略:基于关系修复视角被引量:2
《商业经济研究》2022年第20期85-88,共4页袁保华 
河南省省政府决策招标课题(项目编号:2016B307)。
经济型酒店作为招待行业不可缺少的一部分,在现代旅游中越发普遍,而品牌危机的发生是不可避免的。因此,如何应对品牌危机成为重要问题。本研究探讨了不同类型的危机和应对策略的有效性,得出以下结论:经济型酒店发生危机后,对于可控性危...
关键词:经济型酒店 品牌危机 危机应对策略 品牌关系质量 价格敏感度 
品牌知识、品牌关系质量与口碑推荐行为的互动关系研究被引量:8
《商业经济研究》2022年第14期75-78,共4页张慜希 
随着可选商品的不断增加,消费者习惯搜集口碑信息指导他们的购物决策,品牌的获客难度不断增加,消费者忠诚度愈发凸显价值,维护消费者口碑已经成为品牌的重要营销工作之一。本文从消费者视角出发,探究品牌知识对口碑推荐行为的影响及品...
关键词:口碑推荐行为 品牌知识 品牌关系质量 品牌知名度 品牌形象 
虚拟品牌社区感知价值与价值共创行为的关系研究被引量:3
《山东财经大学学报》2022年第2期92-102,共11页熊爱华 陈晓昀 张质彬 
山东省社会科学规划重点项目“‘双循环’战略背景下山东省国有资本布局优化路径与对策研究”(21BGLJO2);山东省人文社会科学项目“基于品牌生态系统的山东省创新型产业集群发展对策研究”(2020-NDGL-08);山东财经大学研究生创新项目“新媒体时代虚拟品牌社区多主体参与价值共创机理研究”(Y20201035)。
虚拟品牌社区不仅为顾客提供了丰富的感知价值,而且为提升品牌关系质量提供了保证,是顾客与企业合作实现价值共创的重要场所。基于社会交换理论,采用问卷调查和构建结构方程模型的实证分析方法,探讨了虚拟品牌社区中感知价值对价值共创...
关键词:虚拟品牌社区 感知价值 品牌关系质量 价值共创行为 
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