提高绩效

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知识管理对企业提高绩效的作用
《上海质量》2008年第2期15-17,共3页屠东燕 
自20世纪90年代中期起,管理学中引入了知识管理的概念,知识管理成为企业管理领域的一个重要分支,全球500强企业中已经有一半以上建立了知识管理体系,推行知识管理方法,而且也确实取得了显著效益。本文主要介绍了知识管理的内涵和对企业...
关键词：知识管理 共享 协作 创新 
6西格玛管理在于：关注顾客需求 不断提高绩效——在6 SIGMA成果展示论坛上的主题演讲
《上海质量》2002年第12期9-11,共3页乔福茨·戴佛 
质量对于企业意味着什么,只有在参与了市场竞争的实践后,才会真正意识到它的价值.现在,还有许多人对劣质成本没有深刻的理解,甚至有的人在6SIGMA管理中担任着相应的角色10余年了,但仍不知道6 SIGMA的真谛.
关键词：6西格玛 管理 顾客需求 企业 质量管理 
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