云南高校图书馆联盟文献共享服务平台- 图书馆服务质量

图书馆服务质量: 作品数：572被引量：1845H指数：24; 导出分析报告; 相关领域：文化科学更多>>; 相关作者：施国洪罗小梅岳江君王频郭云鹏更多>>; 相关机构：江苏大学吉林大学南京农业大学曲阜师范大学更多>>; 相关期刊：更多>>; 相关基金：国家社会科学基金国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金河南省社会科学界联合会调研课题更多>>

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LibQUAL＋~：不断成长的图书馆服务质量评估工具: 《农业图书情报学刊》2012年第11期36-39,共4页张玮一; 河南省社科联调研项目"图书馆服务质量评价指标体系研究"的成果之一(项目编号:SKL-2011-677); LibQUAL+是一套由ARL提供的网络调查系统,它收集、跟踪、了解用户意见,帮助图书馆改善服务质量。LibQUAL+经过10年的发展,目前已得到业内广泛支持和各国积极参与,成为最具国际影响力的图书馆评估工具之一。; 关键词：LibQUAL+ 评估工具图书馆服务质量

图书馆服务质量评价指标构建方法--焦点访谈法被引量：12: 《情报理论与实践》2012年第1期91-95,共5页张东华; 河南省社科联调研课题“图书馆服务质量评价指标体系研究”的成果,项目编号：SKL-2011-677.; 在构建图书馆服务质量评价指标体系过程中,应尽可能使用读者自己的评价指标和标准,如果让读者在研究者圈定的集合中选择指标,这样的评价体系不一定反映读者的真实评价。焦点访谈法是解决此问题的有力工具,文章研究如何利用该方法获取图...; 关键词：焦点访谈法图书馆信息服务评价评价指标

图书馆服务质量评价调查中如何准确获取数据被引量：3: 《图书馆建设》2009年第11期85-89,共5页张东华; 河南省社科联调研课题"图书馆服务质量统计评价模型研究";课题编号:SKL-2009-1166;河南工业大学科研基金资助项目"图书馆服务质量评价体系研究";项目编号:08XSK054的研究成果; 调查读者评价是建立评价模型、估计评价得分和得出评价结果的重要基础。如果调查的数据准确,则可以减少评价分值估计的误差,得出可信度高的评价结果。而准确获得调查数据的前提是:被调查者能正确理解评价指标的评分标准。通过对LibQUAL...; 关键词：图书馆服务质量评价调查数据调查问题通俗化

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