图书馆服务质量

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图书馆:点亮阅读 文化启航
《文化产业》2025年第5期43-45,共3页杨海亚 
本研究旨在深入分析图书馆阅读推广实践的效果,并探讨其创新发展的重要性。通过对现有文献的综述,发现阅读推广活动在提升图书馆服务质量、扩大读者群体和增强图书馆社会影响力方面取得了显著成效。然而,实践中仍存在资源整合不足、服...
关键词：读者群体 阅读推广活动 图书馆阅读推广 社会影响力 图书馆服务质量 效果评估 显著成效 资源整合 
基于LibQUAL+TM的应用型本科高校图书馆服务质量评价量表
《武夷学院学报》2025年第1期103-109,共7页施航海 陈添源 李晓青 
教育部人文社会科学基金项目(20YJC870002);福建省高校数字图书馆(FULink)科技文献开发与应用专项项目(FJTGW202236)。
在LibQUAL+TM评价体系基础上,结合文献研究和专家读者访谈设计了应用型本科高校图书馆服务质量评价指标调查问卷,以应用型本科高校图书馆读者为样本,主要采用验证性因素分析和探索性因素分析方法,最终确定了包括5个维度和26个测量指标...
关键词：图书馆服务质量 LIBQUAL+TM 评价量表 探索性因素分析 验证性因素分析 
智能化背景下武汉文理学院图书馆服务质量提升对策研究
《中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学》2024年第7期0180-0184,共5页祝颖 
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出:“推动公共文化数字化建设。”图书馆是现代信息技术的积极倡导者,智能化已成为图书馆发展的重要趋势本研究以武汉文理学院图书馆为例,对智能...
关键词：智能化 图书馆服务质量 提升对策 
图书馆馆员在阅读推广中的素养提升之旅被引量：1
《文化产业》2024年第17期82-84,共3页纪睿 
为探讨图书馆馆员在阅读推广中的素养提升路径,现采用文献分析和案例分析方法,重点分析图书馆馆员在阅读推广中的角色、素养的现状与挑战以及素养提升的策略。研究发现,图书馆馆员在阅读推广中扮演着至关重要的角色,但面临着知识更新滞...
关键词：阅读推广 信息技术应用能力 图书馆馆员 专业素养 文献分析 公众阅读 馆员素养 图书馆服务质量 
民办高校图书馆服务质量提升策略研究
《中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学》2024年第6期0084-0087,共4页谷曜楠 
黑龙江省高校图工委第七届科研项目一般课题《大数据环境下民办高校图书馆绩效评价研究》阶段性成果之一,课题编号:2021-098-B。
图书馆作为民办高校重要组成部分,对民办高校发展产生较大影响,图书馆服务质量在一定程度上也可表现出民办高校办学的综合能力。基于此本文主要对民办高校图书馆服务质量提升策略进行分析研究。通过对服务质量提升必要条件和存在问题的...
关键词：民办高校 图书馆服务 策略研究 
基层图书馆的读者服务和管理创新
《文化产业》2024年第14期61-63,共3页许秀霞 
随着信息技术的快速发展,知识传播方式逐渐改变,基层图书馆作为重要的公共基础设施,在公共文化服务系统中的作用日益凸显,对提高全民综合素质有着至关重要的作用。现围绕如何在新时期下更好地满足读者需求、提高基层图书馆服务质量,对...
关键词：基层图书馆 公共文化服务体系 信息技术 社会影响力 公共基础设施 图书馆服务质量 服务与管理 综合素质 
高校图书馆服务质量评价研究进展
《河北科技图苑》2024年第2期8-15,共8页沈玉惠 杨天翔 王文澳 凌涛 郝汉舟 
2023年湖北省哲学社会科学研究重大项目“湖北省城市韧性时空格局及其提升策略研究”(23ZD141)阶段性成果。
开展高校图书馆服务质量评价对于提升图书馆服务水平、推动高校图书馆内涵式发展具有重要意义。文章在梳理图书馆服务质量评价的相关概念及理论基础上,介绍了高校图书馆服务质量差距模型方法、读者满意度调查方法、关键绩效指标方法、...
关键词：高校图书馆 服务质量 质量评价 研究进展 
加强用户关系管理,提升图书馆服务质量--以东南大学图书馆为例被引量：9
《大学图书馆学报》2024年第1期17-22,39,共7页王学琴 李爱国 
“以用户为中心”是图书馆开展服务的核心理念。东南大学图书馆基于用户关系管理相关理论,开展用户关系管理的实践探索,细分用户、掌握需求,多渠道建立用户强交互关系,在用户参与、用户受益等方面取得了较好的成果,期望能为高校图书馆...
关键词：高校图书馆用户 用户关系管理 图书馆服务质量 
人工智能赋能高校图书馆自助服务系统
《文化产业》2024年第3期91-93,共3页冯菲 
随着信息技术的迅速发展和数字化时代的来临,高校图书馆在满足人们日益增长的知识和信息需求的同时也面临着巨大的挑战。传统的图书馆服务模式已经难以满足用户对便捷、高效、智能化服务的期望。高校图书馆作为知识传承和学术研究的中心...
关键词：高校图书馆 图书馆服务模式 知识传承 人工智能 信息技术 智能化服务 数字化时代 图书馆服务质量 
带区间信息的高校图书馆服务质量群决策评价模型被引量：3
《图书馆研究与工作》2023年第11期31-37,共7页谢小军 马虹 薛申芳 乔希民 
广东省普通高校重点科研平台和项目“基于产教融合的MR(混合现实)协同创新中心应用研究”(项目编号:2022ZDZX1037);广州工商学院校级科研课题“基于三角模糊数时间序列的组合预测模型研究”(项目编号:KA202132)的研究成果之一。
高校图书馆的服务质量评价一直是备受关注的问题。现有的评价方法缺乏对不同类群体用户需求的关注。针对这个问题,文章建立了一种基于不同类型群体决策的高校图书馆服务质量综合评价模型。首先根据现有投影测度的缺陷,给出了一个广义标...
关键词：图书馆服务质量 评价方法 区间数 群决策 广义标准化投影 TOPSIS方法 
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