人本化服务

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人本化服务是我国政府管理部门的必然选择
《辽宁经济统计》2006年第6期17-18,共2页李虹 
所谓人本化服务，是指以服务对象的需求为中心，高度重视服务对象情感和心理上的满足，通过对服务对象提供全方位、精细化、个性化的服务，创造服务对象长期和持续的满意。
关键词：人本化服务 政府管理部门 必然选择 服务对象 精细化 个性化 
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