外包绩效

作品数：42被引量：137H指数：6
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服务质量、关系质量与中国承接离岸服务外包绩效影响因素研究被引量：3
《工业技术经济》2012年第12期71-80,共10页王昌林 沈鹏熠 
2010年国家社会科学基金青年项目"中国承接离岸服务外包策略研究"(项目编号:10CGL031)的阶段性研究成果
在文献研究和调研访谈的基础上构建了中国承接离岸服务外包绩效及其影响因素研究模型,并通过对中国离岸服务外包企业的问卷调查数据,对研究模型进行了实证检验和分析。通过对服务质量影响因素模型、伙伴关系质量影响因素模型和外包绩效...
关键词：离岸服务外包 外包绩效 影响因素 关系质量 服务质量 
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