读者服务质量

作品数：155被引量：271H指数：8
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加强高校图书馆文化建设 努力提升读者服务质量被引量：2
《科技信息》2012年第34期112-112,共1页陈玲 
本文阐述了图书馆文化的内涵和建设图书馆文化的重要意义,提出建设高校图书馆文化,必须切实加强图书馆的文献资源建设、环境文化建设、制度建设、馆风建设和馆员队伍建设。
关键词：高校图书馆 文化建设读者服务 
浅谈提高图书馆读者服务质量被引量：5
《科技信息》2012年第27期247-247,共1页赵璐 
读者服务是图书馆服务工作的中心,读者服务质量是评价图书馆服务工作优劣的重要标准。本文从读者服务工作的定位、发展趋势及对策三个方面进行论述。
关键词：图书馆 读者服务 全面服务 知识导航 服务创新 
高校图书馆读者服务质量、满意度与层次性需求的探讨
《科技信息》2006年第11期37-38,共2页吴德萍 姚兴强 陈晓琳 
文章对高校图书馆读者服务质量、满意度与层次性需求存在的距离作了一定的分析和论证。并从4个方面提出了缩小距离的措施。
关键词：高校图书馆 读者服务 满意度 层次性需求 
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