门诊服务流程

作品数：80被引量：393H指数：12
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门诊服务流程的研究进展被引量：11
《中华现代护理杂志》2017年第32期4174-4177,共4页高拉米 李玉梅 
门诊是医院对外服务的重要窗口,门诊的服务质量影响患者就诊体验,也影响患者对医院的评价与判断.故改善门诊服务流程,提高门诊患者就诊体验尤为重要.本文综述了门诊服务的相关概念、门诊服务模式、信息化技术的应用以及如何提高门诊患...
关键词：综述 门诊医疗 门诊病人 信息化 预约 就医体验 
开展门诊服务流程调研 提高门诊服务质量被引量：10
《中华现代护理杂志》2006年第20期1949-1950,共2页张翠娣 阮龙德 
关键词：护理管理 门诊 服务流程 
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