接待技巧

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汽车维修服务接待及创新技巧
《车时代》2019年第12期54-55,共2页杨敏 
随着人们观念的不断转变,服务行业成为了当今社会的主流行业,汽车维修接待服务是汽车维修服务的重中之重。“服务为先”是服务行业的理念,要实现这个理念需规范流程、提高执行标准,提高服务顾问的服务技巧。近年来随着消费者的消费渐趋...
关键词：汽车维修 接待服务 接待技巧 客户满意度 
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