金融服务行业

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对做好商业银行服务转型的思考
《现代金融》2018年第11期19-20,共2页黄慧 
商业银行作为金融服务行业,服务品质直接关系到银行的品牌形象和社会声誉。在互联网金融的冲击下,中国金融业的竞争日益加剧,各家银行都在进行零售业务转型和产品创新,以提高产品的交叉销售率。而销售和服务是密不可分的,更好的服务往...
关键词：服务转型 商业银行 金融服务行业 零售业务转型 产品创新 中国金融业 销售率 社会声誉 
如何加强基层网点对公客户基础建设
《现代金融》2015年第3期54-55,共2页曹叶飞 
作为客户基础的重要组成部分,对公客户一直是商业银行盈利的重要来源,本文围绕目前基层网点对公客户基础建设现状、存在问题,以及下一步改进措施等方面阐述如何加强基层网点对公客户基础建设。
关键词：基层网点 客户基础 对公 银行盈利 银行营业网点 基层营业网点 金融机构 贵宾客户 金融服务行业 金融竞争 
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