金融服务质量

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2011年人民银行海口中心支行主要业务创新工作
《海南金融》2012年第3期83-88,共6页王坚 任元芬 林天颜 
中央银行是经营货币业务的特殊金融机构,其业务对象为政府部门、商业银行和居民等社会经济主体。"三定"方案后,中央银行的基层机构业务更凸显了维护区域金融稳定、提高金融服务质量等工作的重要性,从而为中央银行货币政策有效实施提供...
关键词：中国人民银行海口中心支行 业务创新 区域金融稳定 金融服务质量 中央银行 “三定”方案 货币政策 金融机构 
积极推进小额贷款公司试点 逐步改善海南县域金融服务
《海南金融》2009年第1期5-7,共3页刘仁伍 
当前，在我国县域大部分地区金融产品少、金融服务方式单一、金融服务质量和效率不适应县域经济发展和中小企业、三农、个体经营者多元化金融服务需求的问题仍然突出。为了进一步完善金融组织体系，推进金融产品和服务方式创新，以点带...
关键词：县域金融服务 贷款公司 试点 海南 金融服务方式 县域经济发展 金融服务质量 金融服务需求 
提高金融服务质量的现实思考
《海南金融》2004年第4期50-51,共2页黎和贵 唐俐 
本文分析了金融服务质量低下的原因,并从我国部分金融机构创新服务手段的实例入手,提出了完善我国金融服务的几点设想:明确服务标准、进行专业培训、利用高科技产品、实施客户关系管理等。
关键词：金融服务质量 机构创新 服务标准 专业培训 高科技产品 
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