公关行为

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浅谈酒店管理
《江苏商论》1995年第11期35-36,共2页孙浚渊 
随着我国经济建设的迅猛发展,占第三产业重要地位的、代表时代特征的酒店、宾馆应运而生。其建筑宏大、设备先进、功能齐全、档次较高。然而,目前很多酒店由于缺乏管理知识和经验,管理不善,以至造成高投入,低回报,有的甚至跌入困境。随...
关键词：酒店管理 员工 时代特征 服务劳动 酒店业 设施设备 公关行为 达标管理 外籍人员 第三产业 
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