顾客保留

作品数:57被引量:368H指数:7
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基于信用卡市场细分的顾客保留策略被引量:1
《经济问题》2007年第6期105-107,共3页杨丽华 邓德胜 
尽管目前我国并不具备大量发行信用卡的需求和信用环境,但随着外资银行对我国信用卡市场的不断渗透,信用卡提前进入了大量营销阶段。自2003年以来,为抢占市场份额、追求规模化发展,中资银行展开了激烈的信用卡客户争夺战。而客户争夺后...
关键词:银行业 信用卡 市场细分 顾客保留 
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