服务新理念

作品数：187被引量：494H指数：11
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商业服务新理念下的服装高级定制体验设计被引量：2
《商场现代化》2008年第21期22-23,共2页梁军 
体验经济时代,在商业服务新理念下,人们购买服装时已经从单纯追求理性价值上升到对理性价值和感性价值的双重需求;顾客对服装的需求已经超越了传统意义上的产品和服务阶段,他们更希望设计师通过服装设计为他们带来情感和文化的体验。体...
关键词：体验经济 商业服务 体验设计 品牌效应 消费意境 
服务新理念在电脑销售中的应用思考
《商场现代化》2005年第12期213-213,共1页黄永涛 
客户服务或售后服务已经成为商业经营的重要组成部分.随着竞争的加剧,作为具有独特行业特色的电脑销售商,将如何做到优质低成本服务无疑将成为下一步竞争的关键.本文在分析这一行业特色的基础上提出了情感服务这一新的服务理念.
关键词：服务 情感 电脑销售 
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