案例实证

作品数：118被引量：1187H指数：17
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电商平台退款不退货规则适用现状和思考——以裁判案例实证分析为切入点被引量：1
《电子商务评论》2024年第1期491-498,共8页杨惠萍 
电商平台实行“仅退款不退货”规则以来,虽维护了消费者权益和督促商家提高产品质量,但在实行过程中也产生一些问题:消费者滥用民事权利,违反诚信、公平交易原则,借平台规则绕过商家申请仅退款,造成商家钱货两空,严重损害了商家合法权...
关键词：平台 仅退款 消费者权益 商家利益 诚信交易 
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