北京西单商场

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不同商场对女性顾客称谓的比较研究——以北京西单商场和君太百货商场为例
《现代交际》2011年第6期65-66,共2页肖琳 马薇 
本研究就西单商场和君太百货商场对女性顾客称呼语的使用情况进行了多次实地考察。采用定性研究和定量研究相结合的方法,对所收集到的问卷数据和语音数据进行了对比,总结出两大商场对女性顾客称呼语的相同点和不同点,并分析这些异同的...
关键词：称呼语 女性顾客 社会文化因素 
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