TQM

作品数:1103被引量:1313H指数:13
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TQM:现代医院科学管理的“绿色通道”
《当代医学》2005年第2期48-49,共2页朱志 孔竞波 
在企业办社会职能回归社会的改革中,以往"不找市场找局长"的计划性背景现已消失.面对客观需求多层次多样化的医疗市场,没有了外援的医院,在新的形势和条件下,如何有序管理人、财、物、信息等资源,如何有效应对竞争求得生存发展呢?
关键词:“绿色通道” TQM 企业办社会 科学管理 生存发展 医疗市场 计划性 现代医院 回归社会 应对 
TQM整合及持续推行阶段被引量:2
《当代医学》2004年第10期29-29,共1页白曜晖 
全面品质管理因涉及到医院的方方面面,是一项不易落实的经营理念,其推行策略可边学边做,按照“推动三部曲”来划分教育与实施阶段。 在初创阶段,主要学习了全面品质管理的理念,并运用全面品质管理的技巧与工具进行改善活动;在扩展阶段,...
关键词:TQM 推行 持续 整合 经营理念 策略 阶段 医院 全面品质管理 
设计“TQM之旅”
《当代医学》2004年第8期29-30,共2页崔军萍 
全面品质管理的品管圈建立后,就进入了医院全面品质管理的旅途之中,如何达到预期的目标,怎样才能更好地领略 到品管的一路风景,还需对品管之旅进行精心设计。
关键词:TQM 同行 组织架构 预期 品质改善 成果发表 PDCA循环 医院 全面品质管理 旅途 
TQM扩展阶段推行步骤被引量:3
《当代医学》2004年第9期28-28,共1页白曜晖 
设计品管之旅后,全面品质管理的初创阶段已基本完成。这个阶段解决了全面品质管理推行中“点”的改善,其主要步骤是建立品管的组织架构,设计品管之旅,当然在这个阶段进行一定的教育训练计划进行理念宜达,有一定的辅导员协助各小组...
关键词:TQM 推行 组织架构 步骤 初创阶段 全面品质管理 计划 定期 环节 改善 
TQM推行第一步:全盘规划
《当代医学》2004年第6期28-29,共2页崔军萍 
台湾某医院存在“急诊患者等候住院时间较长”的问题,医务处接到病人及家属的频繁投诉,急诊室滞留病人过多,管理与治疗均出现告急,各媒体也频频曝光……严重影响了医院床位周转及声誉。针对上述情况,卫生署决定要求该院必须实施全面品...
关键词:TQM 全盘规划 医院 医疗服务质量 全面品质管理 
TQM,医院您推行了吗?
《当代医学》2004年第5期24-25,共2页崔军萍 
全面品质管理(TOM)概念在工业界提出后,随即引起了工业界一股新的思潮与运动,许多企业由此起死回生、不断壮大。这种管理思潮在20世纪90年代导入医学界后,也在全球医院掀起了医院职业化管理的新思潮。国外许多医院全面推行TOM,成效斐然...
关键词:TQM 医院 全面品质管理 医疗品质 医疗行为 
职业管理体系推广应用 敲开医疗机构深化改革之门——TQM+ISO9000+6个西格玛=我国医院质量管理的金钥匙?
《当代医学》2004年第1期12-12,13,共2页徐宏林 
在《战国策·赵策》中古人云:“利不百者不变俗,功不什者不易器。”就是说没有百倍的利益不要变革,没有十倍的功效不要更换器物。反过来也是说当利益超出一定范畴的时候,旧的管理方式已经不能适应现在的生产力发展水平的时候,就必...
关键词:职业管理体系 医疗机构 医院管理 质量管理 TQM 医疗活动 6个西格玛 ISO9000 
医院全面质量管理(TQM)与医院客户权益最大化紧密结合被引量:3
《当代医学》2004年第1期14-15,共2页
质量是医疗产品(包括服务)达到或超越病人期望的能力。医院以病人为关注焦点,保留现有病人并不断拓展新的市场群体,因为市场的需求是医院发展的原动力。为病人及时提供高质量、低成本的产品和服务,是赢得市场的关键。
关键词:医院全面质量管理 TQM 客户权益 医疗产品 医疗活动 
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