E-CRM

作品数：14被引量：18H指数：2
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基于Amazon电子商务模式的分析与探讨被引量：2
《电子商务》2007年第4期64-67,共4页谢佩军 乐嘉萍 
分析了电子化企业系统对 Amazon 的支撑作用,讨论了 Amazon 所采用的基于互联网和电子商务战略下的客户关系管理系统,并仔细分析了该系统的实施给 Amazon 产生的效益。最后,深入探讨了 Amazon 的供应链管理系统给公司带来的影响,
关键词：AMAZON 电子商务 E-CRM SCM 
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