ITIL

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基于ITIL4的网点IT集中运营设计
《金融电子化》2021年第6期82-84,共3页曹伟 
当前各银行总行数据中心级别的安全运营体系比较健全,分支机构如何构建适合自己可落地操作的IT系统运营体系,如何保证客户服务的价值交付,逐步成为银行信息科技工作的重点。因为重视程度不同和资源投入不同,银行往往重视数据中心运营管...
关键词：运营体系 银行总行 数据中心 ITIL IT系统 运营管理 客户服务 分支机构 
自动化运维,从0到1的突破
《金融电子化》2019年第2期86-87,共2页前海人寿保险股份有限公司信息管理中心 
金融企业的各项业务都高度依赖信息系统的建设,信息系统的稳定运行和持续优化,是金融企业健康发展的重要基础。目前,大部分企业在运行管理方面都属于传统模式:即以ITIL最佳实践为参考,对软件工程交付、系统架构建设、运行管理和业务支...
关键词：自动化 金融企业 信息系统 稳定运行 过程管理 系统运行过程 ITIL 业务支持 
容量评估管理方式探索——数据分析在信息技术运维领域的应用被引量：3
《金融电子化》2015年第11期70-72,共3页万方达 
ITIL容量管理是为了保证成本合理的IT容量，及时地满足现在及将来的业务需求。但在实践中，由于缺乏数据分析方法，面对剧烈变化的业务需求和快速迭代应用投产时，基于经验评估的容量调整策略无法及时准确预估服务能力，或是一时冲动的...
关键词：数据分析方法 容量评估 容量管理 信息技术 应用 ITIL 业务需求 运营成本 
以“ITIL”为标准 提升运维管理能力
《金融电子化》2014年第6期51-53,共3页吴永飞 王文娟 
2011年，华夏银行信息系统运维管理模式随着新一代核心业务系统成功上线，完成了从分散管理向集中管理转变。同年9月，华夏银行借鉴ITIL（IT基础架构库）、ISO20000国际标准及同业在IT运维管理方面的先进理念与经验，正式实施运维体系...
关键词：ITIL 管理能力 国际标准 网格化管理 银行信息系统 运维体系 基础架构 华夏银行 
ITIL在运维管理中的价值体现被引量：1
《金融电子化》2012年第6期70-72,共3页高绍新 
以数据大集中和多业务整合为导向的数据中心建设经过10年左右的发展取得了辉煌成绩，在北上广深等城市聚集了一座座几万、甚至是十几万平米的超大型数据中心。它们承载着各主要金融单位几乎所有信息系统和核心IT基础设施，包括成千上万...
关键词：管理系统 ITIL 价值 IT基础设施 数据中心 业务整合 强弱电系统 城市聚集 
基层央行科技服务标准化实践
《金融电子化》2012年第1期83-84,共2页朱晓明 
科技服务标准化是信息化建设中重要的基础环节，其发展从早期依靠科技人员的技术水平，到初步规范科技运维服务，再到利用现代化运维工具结合人、技术实现科技服务标准化。人民银行乌鲁木齐中心支行借鉴ITIL理论及最佳实践，尝试将IT运...
关键词：科技服务 标准化 基层央行 信息化建设 ITIL 科技人员 乌鲁木齐 人民银行 
快速验收测试技术体系在ITIL中的最佳实践
《金融电子化》2011年第8期73-75,共3页陈挺 杨翊 晏强 许峥 
IT治理可持续巩固和提升IT能力，软件测试实践是其重要T作之一。结合ITILV3变更和发布管理两个服务支持能力，光大证券在其测试定义基础上，提出一种新的证券信息系统快速验收测试方法。
关键词：ITIL 测试技术 IT治理 软件测试 服务支持 测试方法 信息系统 能力 
用ITIL指导IT外包风险管理被引量：1
《金融电子化》2010年第10期80-82,共3页薛梓源 
IT外包服务起源于国外上世纪70年代末80年代初，尤以欧美国家为代表。在我国，IT外包业务起步较晚，在外包商的选择与管理、外包人员的管理等方面还处于摸索阶段。因此，加强对于外包服务生命周期各个阶段的风险管理，是当前采取外包方...
关键词：外包服务 风险管理 ITIL 信息化建设 欧美国家 生命周期 年代 企业 
ITIL在IT项目外包管理中的应用
《金融电子化》2010年第5期82-84,共3页张琦 
上海证券交易所在对各项业务需求调研的基础上，经过与外包公司多年的合作建设，建成20多个日常维护系统或模块，用以支持交易管理部、发行上市部、公司管理部等多个业务部门的日常工作。随着时间的推移和系统维护年限的增长，经过多次...
关键词：外包管理 IT项目 ITIL 维护系统 应用 业务需求 证券交易所 合作建设 
ITIL框架及其在我国银行业的应用被引量：5
《金融电子化》2008年第6期73-74,共2页李东玉 
随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不，容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服务中断事故：3月21日，交通银行因主机监控软件存在缺陷，导致业务交易阻塞，系统瘫痪近4个小时；8月15日，工商...
关键词：ITIL 银行业 IT系统 应用 框架 业务系统 计算机系统 中断事故 
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