IT成本

作品数：36被引量：9H指数：2
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IT成本、IT服务和运维管理被引量：2
《中国金融电脑》2007年第3期9-15,共7页张化群 
IT的投入和产出的问题,或者说IT的成本和收益的问题一直以来都是企业非常关心的问题。本文从IT的成本问题开始,提出IT的产出就是IT服务,计算IT成本的关键在于将IT服务量化,解脱IT困境的手段是建立包括IT成本在内的企业成本效益模型。文...
关键词：IT服务 企业成本 管理 IT治理 效益模型 服务流程 ITIL 产出 
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