IT服务管理

作品数：517被引量：489H指数：9
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军队云数据中心运维管理中的ITIL应用研究被引量：2
《计算机时代》2016年第9期45-48,共4页张立斌 
军内科研项目(2014)
首先介绍了军队云数据中心的技术体系和ITIL管理体系的相关概念。然后根据军队信息化建设的特点规律,在比较了传统IT管理模式和IT服务管理模式的差异的基础上,设计了裁剪后的基于ITIL的军队云数据中心运维管理核心流程。最后提出了基于I...
关键词：ITIL IT服务管理 IT服务质量 数据中心 
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