IT服务管理系统

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携手IBM 交通银行探索IT服务管理系统最佳实践
《中国金融电脑》2008年第5期92-92,共1页
本刊讯 2008年4月24日，交通银行（以下简称“交行”）与IBM共同宣布，于2004年启动的交行IT服务台项目的第三期工程已于日前顺利完成。该项目以IT服务管理的最佳实践ITIL为指导，不仅实现了IT服务管理的可控性，也为交行之后顺利获得IS...
关键词：IT服务 交通银行 IBM 管理系统 服务管理 三期工程 ITIL 服务台 
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