产品保证管理

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制造企业产品保证管理绩效评价体系初探
《经济论坛》2007年第7期82-83,共2页于俭 姜亚军 
企业在经营上取得成功的关键是生产和提供符合顾客的需求产品，因此，企业应始终密切地关注顾客的需求和期望，通过各种途径准确了解和掌握顾客一般和特定的需求，包括顾客当前的和未来的、发展的需求和期望，确保产品技术性能和经济性...
关键词：产品保证管理 制造企业 绩效评价体系 经济性能 技术性能 企业需求 资源条件 使用效果 
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