医疗服务营销

作品数：32被引量：47H指数：4
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以提高客户价值为目标的医疗服务营销设计
《卫生经济研究》2006年第8期43-44,共2页肖玉青 
关键词：医疗服务营销 设计 价值 客户 医疗市场 专业服务 医院管理层 医疗行业 买方市场 医院品牌 
客户关系管理在医疗服务营销中的运用被引量：3
《现代医院管理》2006年第4期34-37,共4页何小菁 王屹亭 
江苏省教育厅高校哲学社会科学基金资助;项目批准号:02SD790038
首先通过对客户关系管理基本概念的分析,得出医疗服务营销中的客户关系管理的概念,并分析了医疗服务营销中的客户关系管理中的客户概念。从竞争战略、关键客户战略、信息化建设战略、全员营销战略等方面阐述了医疗服务营销中的客户关系...
关键词：医院 医疗服务营销 客户关系管理 
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