医疗服务营销

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导入产品整体概念 促进医疗服务营销
《卫生经济研究》2005年第1期39-40,共2页王水嫩 郑文哲 
根据菲利普·科特勒的产品整体概念五个层次理论 ,本文对医疗服务产品整体概念的内涵和层次作了具体界定 ,并指出医疗机构应保证医疗服务的核心产品、完善形式产品、理解期望产品、拓展延伸产品、适时开发潜在产品 。
关键词：期望产品 菲利普·科特勒 潜在产品 形式产品 核心产品 营销 延伸产品 医疗服务 医疗机构 适时 
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